POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Quiénes somos

Responsable del tratamiento
Bubblio Ltd
Registrada en: Reino Unido

Correo electrónico de contacto: privacy@bubblioapp.com
Correo electrónico de soporte: support@bubblioapp.com

2. Datos que recopilamos

Aplicamos un enfoque de minimización de datos desde el diseño. Solo recopilamos los datos necesarios para el funcionamiento de la Aplicación.

2.1 Datos que proporcionas
• Dirección de correo electrónico • Nombre o apodo • Idioma y preferencias de la aplicación • Contenido que creas o subes: tareas, listas, eventos, mensajes, notas • Invitaciones enviadas a otros usuarios (por correo electrónico o enlace) • Comunicaciones con el servicio de soporte

2.2 Datos recopilados automáticamente
• Tipo de dispositivo y sistema operativo • Versión de la aplicación • Datos anónimos de uso (uso de funciones, interacciones) • Registros de errores y diagnósticos • Dirección IP (utilizada para seguridad y prevención de abusos)

2.3 Datos que expresamente no recopilamos
• No recopilamos datos de salud • No recopilamos datos biométricos • No realizamos seguimiento de ubicación precisa • No recopilamos listas de contactos • No creamos perfiles publicitarios

3. Cómo utilizamos tus datos

Tus datos se utilizan únicamente para: • Crear y gestionar cuentas y Burbujas • Habilitar funciones compartidas (tareas, calendarios, listas, chat) • Sincronizar datos entre usuarios y dispositivos • Enviar notificaciones relacionadas con el servicio • Mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario • Proporcionar atención al cliente • Garantizar la seguridad y prevenir usos indebidos • Cumplir obligaciones legales

No vendemos datos personales.

4. Base jurídica para el tratamiento (RGPD)

Tratamos los datos sobre las siguientes bases: • Necesidad contractual – para proporcionar la Aplicación • Consentimiento del usuario – para funciones opcionales (notificaciones, funciones de IA) • Interés legítimo – seguridad y mejora del servicio • Obligación legal – cumplimiento normativo y mantenimiento de registros

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde los ajustes de la aplicación.

5. Funciones basadas en inteligencia artificial

Bubblio puede ofrecer funciones opcionales basadas en inteligencia artificial, como sugerencias de tareas o generación de listas.

• Las funciones de IA son opcionales • Los datos introducidos se procesan únicamente para proporcionar la funcionalidad solicitada • Ningún contenido del usuario se utiliza para entrenar modelos de IA • Los resultados de la IA se generan automáticamente y no deben considerarse asesoramiento • Los proveedores externos de IA están contractualmente obligados a cumplir prácticas de tratamiento de datos conformes con el RGPD

6. Compartición de datos y encargados del tratamiento

Solo compartimos datos con proveedores de servicios de confianza, entre ellos: • Servicios de alojamiento en la nube y bases de datos (por ejemplo, Firebase, Supabase) • Servicios de autenticación • Análisis y monitorización de errores • Procesadores de pagos (para suscripciones)

Todos los proveedores operan bajo acuerdos de tratamiento de datos y garantías conformes con el RGPD.

7. Transferencias internacionales de datos

Si los datos se procesan fuera del Reino Unido o de la Unión Europea, garantizamos: • Mecanismos adecuados de protección • Cláusulas Contractuales Tipo u otras garantías equivalentes

8. Conservación de los datos

• Los datos se conservan mientras tu cuenta permanezca activa • Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento • La eliminación de una cuenta activa la eliminación o anonimización de los datos, salvo cuando su conservación sea legalmente obligatoria

9. Roles de usuario, familias y menores

Bubblio está diseñado para familias y grupos compartidos. • Las cuentas son creadas y gestionadas por adultos • Los menores acceden a los datos únicamente mediante roles asignados por un adulto • La responsabilidad sobre los datos relacionados con menores corresponde al titular de la cuenta • No recopilamos conscientemente datos directamente de menores fuera de cuentas gestionadas por adultos

10. Tus derechos

Tienes derecho a: • Acceder a tus datos • Corregir datos inexactos • Solicitar su eliminación • Limitar u oponerte al tratamiento • Solicitar la portabilidad de tus datos • Retirar tu consentimiento

Las solicitudes pueden enviarse a: privacy@bubblioapp.com

11. Medidas de seguridad

Implementamos: • Cifrado de datos en tránsito y en reposo • Controles de acceso basados en roles • Autenticación • Supervisión y registro periódicos

Ningún sistema está completamente libre de riesgos, pero la seguridad forma parte del diseño del producto.

12. Servicios de terceros

La Aplicación puede integrarse con servicios externos. Sus respectivas políticas de privacidad se aplican de forma independiente.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Los cambios importantes se comunicarán a través de la Aplicación o por correo electrónico.

14. Contacto

privacy@bubblioapp.com
support@bubblioapp.com